Política de Privacidade

1. Introdução

A MyWorkflows (“nós”, “nosso” ou “nossa”) está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nossa plataforma de infraestrutura gerenciada.

Ao usar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

2. Informações que Coletamos

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Fornecer e manter o serviço: Provisionar e gerenciar suas instâncias
• Processar pagamentos: Cobrar pelos serviços e emitir faturas
• Comunicação: Enviar atualizações, alertas e responder solicitações
• Melhorar o serviço: Analisar uso e otimizar performance
• Segurança: Detectar e prevenir fraudes e acessos não autorizados
• Conformidade legal: Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Marketing: Enviar informações sobre novos recursos (com seu consentimento)

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados com:

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações:

• Criptografia SSL/TLS para dados em trânsito
• Criptografia em repouso para dados sensíveis
• Autenticação de dois fatores (2FA)
• Controles de acesso e auditoria
• Backups regulares e redundância
• Monitoramento contínuo de segurança

Apesar de nossos esforços, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços
• Cumprir obrigações legais
• Resolver disputas
• Fazer cumprir nossos acordos

Após o cancelamento da conta, mantemos dados por 30 dias para permitir reativação. Após esse período, os dados são permanentemente excluídos, exceto quando exigido por lei.

7. Seus Direitos

De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem direito a:

• Acesso: Solicitar cópia de seus dados pessoais
• Correção: Atualizar informações incorretas ou incompletas
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados (direito ao esquecimento)
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados
• Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato através de contato@myworkflows.io

8. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

9. Transferência Internacional

Seus dados podem ser processados em servidores localizados no Brasil e em outros países onde nossos provedores de serviço operam. Garantimos que essas transferências atendem aos requisitos da LGPD.

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluí-los.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas via email ou através de aviso em destaque na plataforma. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

12. Contato

Para questões sobre privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato: